Economie
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La Bourse de Casablanca en hausse ce vendredi (Ouverture)
La Bourse de Casablanca débute en hausse, vendredi, avec son indice phare, le MASI, avançant de 0,61%, à 12.120,49 points…
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Devises vs Dirham: les cours de change de ce vendredi 29 décembre
Voici les cours des devises étrangères contre le dirham établis par Bank Al-Maghrib pour la journée du vendredi 29 décembre
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Maroc: la croissance économique s’est améliorée
La croissance économique nationale s'est améliorée au troisième trimestre 2023 se situant à 2,8% au lieu de 1,7% durant la…
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Vente en ligne : la nouvelle vision de la consommation s’installe
Il est indéniable que l’e-commerce a révolutionné la façon dont les consommateurs interagissent avec les produits et services, et cette…
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Livraison à domicile : un passage obligé
Les habitudes d’achat des consommateurs évoluent de manière significative à mesure qu’ils deviennent de plus en plus connectés.
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Electroplanet. Hakim Mataich : “L’e-commerce, une pierre angulaire de notre stratégie”
Depuis l’avènement du covid, le monde du commerce a été contraint de se réinventer, de trouver des solutions créatives pour…
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Accès des pays du Sahel à l’Atlantique : le Maroc accélère l’intégration économique
L’Initiative royale est la promesse que le Maroc apporte toute son énergie, mobilise tous ses efforts et partage tout son…
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Accès des pays du Sahel à l’Atlantique : l’initiative marocaine bien accueillie
Le 23 décembre à Marrakech, les chefs de la diplomatie des pays enclavés du Sahel ont tous indiqué accueillir favorablement…
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Abdoul Kane : “Le programme économique rythme le quotidien des institutions sous-régionales”
Selon Abdoul Kane, expert et consultant en intégration régionale, les institutions sous-régionales, ainsi que les banques et fonds de développement,…
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Accès des pays du Sahel à l’Atlantique : des corridors pour accélérer le commerce
Si l’initiative marocaine d’ouverture sur l’Atlantique arrive à se concrétiser, elle se matérialiserait par la réalisation d’infrastructures transnationales favorisant le…
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La Bourse de Casablanca démarre sur une note positive ce jeudi
La Bourse de Casablanca démarrait sur une note positive, jeudi, son indice phare, le MASI, avançant de 0,11%, à 12.117,68…
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Devises vs Dirham: les cours de change de ce jeudi 28 décembre
Voici les cours des devises étrangères contre le dirham établis par Bank Al-Maghrib pour la journée du jeudi 28 décembre
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La Bourse de Casablanca en baisse ce mercredi (Ouverture)
La Bourse de Casablanca a ouvert en baisse mercredi, son indice phare, le MASI, rétrogradant de 0,08% à 12.075,34 points…
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Devises vs Dirham: les cours de change de ce mercredi 27 décembre
Voici les cours des devises étrangères contre le dirham établis par Bank Al-Maghrib pour la journée du mercredi 27 décembre
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Cours de change: les explications de BAM sur la nouvelle méthodologie de calcul
Bank Al-Maghrib (BAM) a annoncé, lundi, l'adoption à partir du 2 janvier 2024, d'une nouvelle méthodologie de calcul des cours…
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Glotel : le RAN Composer de ZTE primé
ZTE remporte le prix «Advancing Artificial Intelligence» aux Glotel (Global Telecom Awards) avec le RAN Composer.
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Innovation numérique : ZTE renforce sa position
ZTE brille à l’Exposition internationale des télécommunications et des technologies de l’information en Libye 2023, façonnant l’innovation numérique.
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Partage réseau : une solution novatrice en gestation
China Telecom, China Unicom et ZTE ont appliqué avec succès la première opération intelligente basée sur des jumeaux numériques de…
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Cloud SPN : l’heure de la transformation numérique
China Mobile, ZTE et Xingqi valident la convergence informatique et réseau Cloud SPN.
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Thaïlande : une solution FTTR innovante déployée
ZTE Corporation et True Corporation se sont associés pour créer une solution Wi-Fi entièrement optique de pointe pour le Wyndham…
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La Bourse de Casablanca débute proche de l’équilibre ce mardi
La Bourse de Casablanca débutait proche de l'équilibre mardi, son indice phare, le MASI, s'octroyant 0,01% à 12.148,1 points (pts).
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African Cristal Awards : Brand Builder doublement primée pour ses campagnes
BRAND BUILDER s’est vue attribuée 2 nouveaux trophées pour 2 nouveaux bijoux de communication lors du African Cristal Awards qui…
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La Bourse de Casablanca démarre sur une note positive
La Bourse de Casablanca démarrait la semaine une note positive, son indice de référence, le MASI, s'octroyant 0,14% à 12.198,73…
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La Bourse de Casablanca termine la séance en repli ce jeudi
La Bourse de Casablanca a terminé la séance en repli jeudi, son principal indice, le MASI, reculant de 0,52%, à…
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Fêtes de fin d’année: la Dragée d’Or et Fiat 500 dévoilent une collaboration exclusive
Les fêtes de fin d’année approchent et comme tous les ans, les chocolats signés La Dragée d’Or sont au cœur…
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Clôture: la Bourse de Casablanca dans le vert ce mercredi
La Bourse de Casablanca a clôturé dans le vert mercredi, son principal indice, le MASI gagnant 0,28%, à 12.246,01 points…
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Epargne: l’investissement responsable, où en est le Maroc ? (VIDEO)
Le journal Les ÉCO a organisé une table ronde sur le thème «Placements financiers: quelle stratégie d’investissement privilégier ?» Extrait.
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Marchés financiers: L’accès à l’épargne concerne tous les Marocains (VIDEO)
Le journal Les ÉCO a organisé la table ronde (Le Cercle des ÉCO) sur le thème «Placements financiers: quelle stratégie d’investissement privilégier…
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Pourquoi épargner de l’argent ? Les explications de Faiçal Zahlane (VIDEO)
Selon Faiçal Zahlane, l’importance du rendement varie en fonction des objectifs d’épargne.
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Epargne: comment gagner plus d’argent ? (VIDEO)
De nombreux clients cherchent avant tout à réaliser un rendement de 5 à 6% avec un risque minimal, voire nul.…
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Épargne: tous les produits sur les marchés financiers ne sont pas « Haram » (VIDEO)
"Pour certaines personnes, les produits financiers peuvent être perçus à travers un prisme religieux. Par conséquent, dans certains cas, elles…
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Epargne: comment obtenir un cadre fiscal plus intéressant ? (VIDEO)
Karim El Hnot souligne l’importance de prendre en compte plusieurs facteurs dans la décision d’épargner et d’investir.
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Stratégie d’investissement: les conseils de nos experts (VIDEO)
Certains instruments peuvent offrir un rendement intéressant à court terme, tandis que d’autres conviennent mieux à un horizon de placement…
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Omar Lahlou: « nous avons un cadre économique qui favorise l’investissement » (VIDEO)
Le journal Les ÉCO a organisé la table ronde (Le Cercle des ÉCO) sur le thème «Placements financiers: quelle stratégie d’investissement privilégier…
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L’assurance vie, un support « très important » pour les particuliers (VIDEO)
Les placements financiers suscitent un intérêt croissant, tant parmi les salariés que parmi les particuliers en général.
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L’épargne, une nécessité ou un luxe ? La réponse de Omar Lahlou (VIDEO)
Dans cette table ronde, Omar Lahlou, directeur délégué du marché patrimonial chez Société Générale Maroc, souligne l’importance de l’épargne en…
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Karim El Hnot: « l’épargne, ce n’est pas uniquement la bourse » (VIDEO)
Le journal Les ÉCO a organisé la table ronde (Le Cercle des ÉCO) sur le thème «Placements financiers: quelle stratégie d’investissement…
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L’épargne est-elle réservée aux riches ? (VIDEO)
L’épargne est-elle réservée aux riches ? Pour nos panélistes, il est temps de remettre en question cette idée reçue. Ils…
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La Bourse de Casablanca termine en légère hausse ce mardi
La Bourse de Casablanca a terminé en légère hausse mardi, son principal indice, le MASI, s'étant octroyé 0,33% à 12.211,46…
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Marché automobile/promotions de fin d’année : c’est la foire aux bonnes affaires
Si vous envisagiez de faire l’acquisition d’une voiture, c’est le moment ou jamais.
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Marché. Adil Bennani : “C’est le moment le plus intéressant pour acheter”
Le marché automobile vit un mois de décembre particulièrement animé. Si les marques ont consenti des efforts pour proposer des…
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Promos de fin d’année : les 10 offres les plus irrésistibles du “Money Time”
Comme à leur habitude, les marques automobiles ont lancé le sprint final, redoublant d’efforts en cette fin d’année pour proposer…
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Nouveautés : elles arrivent en 2024 !
L’année n’est pas finie que, déjà, nous nous projetons vers la prochaine. Quels sont les lancements automobiles les plus attendus…
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Clôture: la Bourse de Casablanca dans le vert ce lundi
La Bourse de Casablanca a terminé dans le vert lundi, son principal indice, le MASI, s'étant octroyé 0,37% à 12.171,59…
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Retour sur la 7e édition de l’Election du «Service client de l’année Maroc» (VIDEO)
21 entreprises, issues de divers secteurs d’activité, ont été primées, jeudi soir à Casablanca, lors de la 7e édition de…
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Bourse de Casablanca: les tops et les flops de la semaine (11-15 décembre)
Voici les meilleures et les plus mauvaises performances des valeurs cotées à la Bourse de Casablanca pour la semaine du…
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Édito. Bienvenue dans la nouvelle ère !
Cette année, Élu Service Client de l’Année au Maroc célèbre sa 7ème édition, honorant 21 lauréats issus de secteurs d’activité divers.
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Salima El Mokafih : “SATISFAIT OU SATISFAIT est notre devise”
C’est une marque proche des Marocains. Decathlon a su, à travers les ans, conquérir les cœurs des Marocains. Au cœur…
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Othman Benkirane : “Nous maintenons un haut niveau d’excellence, malgré les défis du marché”
Sacré pour la troisième fois consécutive, Kitea assure dans le service client. Ses atouts sont l’engagement fort et une stratégie…
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Fadela Benzakour : “Nous favorisons l’utilisation accrue des technologies digitales”
SoGé propose une expérience client unique, avec un accès autonome à l’essentiel des services bancaires de manière simple, rapide et…
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Mhamed Chlyeh : “Nous élevons sans cesse nos standards”
Élu service client de l’année Maroc pour la deuxième fois, Marjane confirme son engagement à maintenir les normes élevées que…
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Fayçal Bennouna : “Notre parcours client est entièrement digitalisé”
C’est la deuxieme année consécutive que la CGI remporte ce prix. La société continue de mettre en place son Plan…
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Driss Fedoul : “Le client est au cœur de notre stratégie”
Depuis plusieurs années, Wafasalaf s’est engagé dans une stratégie axée sur l’excellence de la relation client. Sa signature «Dima Maak»…
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Ismail ET TAHIRI : “Nous allons maintenir notre position de leader”
Opérant dans le domaine du transit, Puerto Transit s’engage à maintenir son niveau de performance en matière de service client,…
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Belouali Amine : “Nous allons continuer à investir dans des solutions technologiques innovantes”
Dévouement, innovation et adaptabilité sont les clés de la réussite de Locafinance dans le domaine de la relation client.
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Haddouchi Nadia : “La qualité de service à nos clients est notre cheval de bataille”
Orange veille à améliorer son savoir-faire et ses process dans le souci constant d’assurer la meilleure qualité de service.
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Taïbi Benhima : “ Comprendre les besoins du client est la clé de la réussite”
Afin d’être proche de sa clientèle, Wafa Assurance se prépare déjà pour les prochaines évolutions et améliorations de nos produits,…
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Souhail Houmaini : “Notre stratégie est axée sur les meilleures pratiques”
Le premier distributeur du groupe Renault confirme sa stratégie client-centric, 93% des clients déclarent être satisfaits, et ce, depuis le lancement…
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Selma Tazi : “L’excellence est une priorité pour satisfaire nos clients”
Wafa IMA Assistance s’engage à fournir une assistance immédiate, empreinte d’empathie et d’écoute active, à ses clients.
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Belkhati Noreddine : “La qualité de la relation client est au cœur de notre business modèle”
Alliance Darna fait son entrée dans le palmarès de «Élu Service Client de l’Année Maroc 2024», et récompense ainsi les…
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Noel Château : “Le digital est un catalyseur du service client”
C’est une consécration de l’engagement d’Orange envers l’excellence du service client. L’opérateur télécom a su gagner la confiance de ses…
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Fatima Zahra Benjelloun: “L’innovation est indispensable pour rester compétitif”
Le plan d’action de Wafa Assurance inclut le suivi en temps réel de la performance de tous les canaux, la…
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Abdesslam Rhnimi: “Nous accompagnons les Marocains dans leur mobilité”
Élu Service Client de l’Année Maroc pour la septième année consécutive, TotalEnergies Marketing Maroc œuvre chaque jour à proposer à…
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Nacer Bendriss : “Nous avons redéfini l’expérience client en restauration rapide”
Le parcours de Burger King vers une approche centrée client a été marqué par des initiatives innovantes qui ont redéfini…
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Abdesslam Bouirig: “ La formation continue est essentielle dans notre démarche”
Élu Service Client de l’Année Maroc pour la 6ème année consécutive, Wafacash ne cesse d’améliorer davantage ses canaux d’écoute clients…
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Hassouni Abderrazzak : “ Notre approche d’amélioration s’inscrit dans le long terme”
Élu Service Client de l’Année pour la troisième fois consécutive, Dar Al Amane capitalise sur son savoir-faire dans le domaine…
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Younes Khairi : “Nous voulons maintenir un niveau d’excellence constant”
Élu Service Client de l’année pour la cinquième année consécutive, Electroplanet gagne la confiance de ses clients.
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La Bourse de Casablanca démarre ce vendredi sur une hausse
La Bourse de Casablanca a démarré la séance du vendredi sur une hausse, son indice phare, le MASI, s'octroyant 0,11%…
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Devises vs Dirham: les cours de change de ce vendredi 15 décembre
Voici les cours des devises étrangères contre le dirham établis par Bank Al-Maghrib pour la journée du vendredi 15 décembre
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Elu Service Client de l’Année: 21 entreprises primées
21 entreprises, issues de divers secteurs d’activité, ont été primées, ce jeudi soir à Casablanca, lors de la 7e édition…
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Record historique : 13,2 millions de touristes au Maroc en 2023
Les arrivées touristiques au Maroc ont atteint 13,2 millions de personnes durant les onze premiers mois de 2023, battant le…
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La Bourse de Casablanca termine en hausse ce jeudi
La Bourse de Casablanca a terminé en hausse jeudi, son indice de référence, le MASI, progressant de 0,16% à 12.134,19…
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S.M.A.R.T. Tourism Day : regards croisés sur l’entrepreneuriat touristique à Agadir
La première édition de l'événement S.M.A.R.T. Tourism Day, qui s'est tenu à l’hôtel The View à Agadir le 12 décembre…
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La Fondation Renault Maroc célèbre 10 ans de sensibilisation routière dans les écoles
La Fondation Renault Maroc a clôturé en ce mois de décembre sa 10ème campagne de prévention routière en milieu scolaire…
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La Bourse de Casablanca démarre ce mercredi sur une note positive
La Bourse de Casablanca a démarré la séance du mercredi sur une note positive, son indice phare, le MASI, s'octroyant…
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Devises vs Dirham: les cours de change de ce mercredi 13 décembre
Voici les cours des devises étrangères contre le dirham établis par Bank Al-Maghrib pour la journée du mercredi 13 décembre
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Industrie du Sport : la FMPS dresse l’état des lieux au Maroc
La Fédération marocaine des professionnels du sport (FMPS) a organisé, ce mardi à Casablanca, une conférence de presse pour la…
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Gouvernance familiale : L’IFC et l’IEF annoncent un partenariat stratégique
Un partenariat stratégique s'annonce entre l'Institut de l'Entreprise Familiale du Maroc (IEF) et la Société financière internationale (IFC), membre du…
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L’ONMT et Ryanair annoncent 11 nouvelles destinations au Maroc
Ryanair s’apprête à franchir un nouveau palier de développement au Maroc et projette de doubler son trafic annuel au Maroc…
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Vichy Célestins dévoile « Le V », une expérience culinaire élégante
Idéalement situé en bord de mer à Bouznika, à mi-chemin entre Casablanca et Rabat, l’hôtel Vichy Célestins est à la…
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La Bourse de Casablanca en hausse ce mardi à l’ouverture
La Bourse de Casablanca a démarré en hausse mardi, son principal indice, le MASI, progressant de 0,06% à 11.959,09 points…
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Devises vs Dirham: les cours de change de ce mardi 12 décembre
Voici les cours des devises étrangères contre le dirham établis par Bank Al-Maghrib pour la journée du mardi 12 décembre
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Amazon Business et Clickapporter simplifient les achats internationaux au Maroc
Amazon Business et Clickapporter annoncent la signature d’un accord stratégique pour simplifier les achats internationaux à destination des entreprises marocaines.
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Table ronde Digital : les marques auto répondent au public (VIDEO)
Les questions du public ont été nombreuses. Extrait.
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Constructeurs automobile: le budget informatique a explosé ses 5 dernières années (VIDEO)
La transition vers la digitalisation du parcours client dans l’industrie automobile présente des avantages évidents, mais elle n’est pas exempte…
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Marché de l’automobile: quid de la signature électronique ? (VIDEO)
Dans cet extrait Adil Bennani et Mohamed Bennani font le point sur ce que l'on appelle "la signature électronique".
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Automobile: plus de ventes grâce au Digital ? (VIDEO)
S’il n’est pas encore un réflexe, le recours à internet pour acheter sa voiture commence à se démocratiser. Une vente…
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Adil Bennani: « les deux tiers du business se font dans notre nouveau showroom » (VIDEO)
Pour Adil Bennani, directeur d’Auto Nejma – Mercedes Benz, le constat est clair. «Le numérique intervient en soutien, ce n’est…
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Vente en ligne: la vision de Renault Maroc (VIDEO)
«Notre devoir est de donner au client le choix de la manière dont il veut nous contacter. Tous les choix…
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Mercedes Benz : la vente en ligne expliquée par Adil Bennani (VIDEO)
En introduisant au début sa gamme électrique au Maroc, Mercedes Benz a, par la même occasion, opérationnalisé la vente en…
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Digital: comment Outsourcia accompagne Mercedes et Renault au Maroc (VIDEO)
Pour un meilleur traitement de ces demandes, les constructeurs externalisent des services auprès de spécialistes de la relation client. C’est…
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OCP et OBG révèlent les tendances agricoles en Afrique
Oxford Business Group (OBG) dévoile la quatrième édition du Focus Report intitulé "Agriculture in Africa 2023", réalisé en collaboration avec…
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Automobile au Maroc: où en est la digitalisation ? (VIDEO)
S’il n’est pas encore un réflexe, le recours à internet pour acheter sa voiture commence à se démocratiser. Une vente…
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Spoticar par Stellantis : une offre révolutionnaire pour les voitures d’occasion au Maroc
Stellantis, l’un des principaux constructeurs automobiles et fournisseurs de services de mobilité mondiaux, annonce le lancement au Maroc de Spoticar,…
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Gaz offshore au Maroc : Chariot et Energean s’associent
Le groupe d’énergie de transition axée sur l’Afrique, Chariot Limited, vient de signer des accords de partenariat avec le groupe…
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ADEL 2023, le programme qui redéfinit les leaders du bassin atlantique
Dans le cadre de la conférence Atlantic Dialogues, qui réunit des personnalités éminentes du bassin atlantique, le Policy Center for…
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Mazadi : une nouvelle ère pour les enchères au Maroc
Révolutionner le secteur des enchères marocaines, telle est l’ambition de Mazadi (Mes enchères arabe, ndlr). Cette plateforme numérique marocaine vise…
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Auto Hall étend son réseau avec une nouvelle succursale à Kénitra
Poursuivant sa politique de développement du réseau de distribution, Auto Hall inaugure une nouvelle succursale à Kénitra. Située à Avenue…
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La Bourse de Casablanca termine en territoire positif ce vendredi
La Bourse de Casablanca a terminé en territoire positif vendredi, son principal indice, le MASI, gagnant 0,49% à 11.885,32 points…
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Sonasid franchit une étape majeure avec la certification EPD
Le Groupe Sonasid, leader sidérurgique national, est le premier producteur d’aciers longs au Maroc à obtenir la certification EPD.
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