La RAM a annoncé l’annulation de certains vols prévus ce samedi 25 mai de et vers la France.
«Faisant suite au préavis de grève nationale concernant les centres de contrôle aérien à Paris-Orly déposé par plusieurs organisations syndicales représentatives des contrôleurs aériens pour la journée du Samedi 25 Mai 2024, il a été exigé de toutes les compagnies aériennes de réduire considérablement leur programme de vols. En conséquence, Royal Air Maroc annule des vols de et vers Paris Orly pour la journée du 25 Mai 2024», indique la compagnie aérienne sur son site officiel.
Et d’ajouter : «Afin de limiter l’impact des annulations, Royal Air Maroc accompagne ses clients en les transférant sur d’autres vols : les clients qui disposent de contacts joignables sur leur dossier de réservation recevront des e-mails et des SMS leur confirmant leur vol de report. Nous invitons les passagers à consulter le statut de leur vol et vérifier et mettre à jour leurs contacts joignables sur la section « gérer ma réservation du site web RAM https://www.royalairmaroc.com/ma-fr/gerer-ma-reservation ».
Pour les détenteurs de billets d’avion sur les vols annulés, ne souhaitant pas voyager à bord des vols mis à leur disposition, la RAM propose un remboursement du billet dans son moyen de paiement d’origine ou un changement de date gratuit, selon la disponibilité, de et vers la même destination, pour une nouvelle date de voyage dans les 15 jours suivant la date du vol annulé sous réserve que la durée de séjour initiale soit maintenue.
« Nous invitons les passagers dont les vols ont été annulés, ou qui n’ont pas reçu de vol de report confirmé de ne pas se présenter à l’aéroport et de contacter leur point de vente initial ou le call center RAM pour confirmer leur vol de report ou bénéficier des dispositions ci-dessus. Le statut de votre vol peut également être consulté via le lien suivant : https://www.royalairmaroc.com/ma-fr/gerer-ma-reservation», précise la compagnie.
H.M.
