Service après-vente. Le nouveau relais de croissance pour les constructeurs
-
Economie
Cédric Veau: « les techniciens marocains sont reconnus comme très bons » (KIA) (VIDEO)
Le Groupe Horizon Press a organisé, le 28 février, une table ronde sous le thème «Service après-vente : Le nouveau…
Lire la suite » -
Economie
Ibtissam Essaroukh: « Renault donne une visibilité au client pour 3 ou 4 ans » (VIDEO)
Cédric Veau, directeur général de Bamotors (distributeur Kia et Geely), Adil Bennani, président de l’AIVAM, Ibtissam Essaroukh, directrice Après-vente Renault…
Lire la suite » -
Economie
Kia: des investissements exorbitants, mais nécessaires (VIDEO)
Enjeu crucial pour le succès du SAV, la formation des compétences est un aspect qui trouve toute son importance en…
Lire la suite » -
Economie
Service après vente: quel modèle de com’ pour les constructeurs ? (VIDEO)
Garantissant des résultats probants en termes de qualité de SAV, la formation des compétences est appréhendée par les distributeurs automobiles…
Lire la suite » -
Economie
Quid de l’extension de garantie pour un véhicule ? Adil Bennani répond (VIDEO)
Le Groupe Horizon Press a organisé, le 28 février, une table ronde sous le thème «Service après-vente : Le nouveau…
Lire la suite » -
Economie
Marque d’origine: la mise au point de Hatim Kaghat (VIDEO)
Dans cet extrait, Hatim Kaghat précise que Mercedes n'a jamais construit une plaquette de frein, que Kia n'a jamais construit…
Lire la suite » -
Economie
SAV: pourquoi la garantie saute en cas de vidange à l’extérieur ? (VIDEO)
Le Groupe Horizon Press a organisé, le 28 février, une table ronde sous le thème «Service après-vente : Le nouveau…
Lire la suite » -
Economie
Automobile: pourquoi la digitalisation est un outil incontournable (VIDEO)
La digitalisation est devenue un outil incontournable pour les distributeurs et les concessionnaires automobiles en vue d’améliorer l’efficacité de leur…
Lire la suite » -
Economie
SAV: à partir de quand la garantie du véhicule n’est plus valable ? (VIDEO)
Le directeur général d’Auto Nejma met en avant la question du coût du SAV qui fait toute la différence. En…
Lire la suite » -
Economie
SAV. Les contrats d’entretien, une solution contre l’inflation (VIDEO)
Dans cet extrait, Cédric Veau et Adil Bennani reviennent sur la problématique du contrat d’entretien.
Lire la suite » -
Economie
Pourquoi utiliser le Service après-vente ? Les explications de Hatim Kaghat (VIDEO)
Avec 4,5 millions de véhicules en circulation, le marché du SAV est partagé entre distributeurs et concessionnaires, d’un côté, et…
Lire la suite » -
Economie
Cédric Veau (Bamotors): « Notre rôle, c’est de rendre ce moment le moins difficile possible » (VIDEO)
Le Groupe Horizon Press a organisé, le 28 février, une table ronde sous le thème «Service après-vente : Le nouveau…
Lire la suite » -
Economie
Automobile: combien pèse le marché du SAV au Maroc ? (VIDEO)
Segment incontournable de la distribution automobile, le Service après-vente (SAV) représente un marché d’environ 6 milliards de dirhams de chiffre…
Lire la suite »