Maroc
Après la frayeur, Air France propose un dédommagement « assez spécial »
Après l’incident technique qui a eu lieu, dimanche, dans un avion assurant un vol reliant Paris à Rabat et qui a provoqué une petite « panique à bord », la compagnie Air France vient d’adresser un message aux passagers du vol, les informant de sa décision de leur accorder une ristourne de 100 euros en guise de dédommagement. L’initiative est louable, sauf que la compagnie a conditionné cette offre par l’achat d’un nouveau billet.
Ceci a été perçu comme une insulte à l’égard de certains passagers, qui ont décidé de coordonner une action collective afin de déposer plainte contre le transporteur français. Affaire à suivre.
Eric Lefebvre
