L’ambassade de France au Maroc a annoncé que les demandes de visas déposées auprès du prestataire TLScontact seront suspendues.
«Pour des raisons techniques, réglementaires et d’amélioration du traitement des demandes, la plateforme France-Visas sera indisponible pour certains utilisateurs du 26 au 30 mai. Les demandeurs de visas ne pourront pas saisir leur demande en ligne sur le portail du vendredi 26 mai au mardi 30 mai inclus», indique l’ambassade sur son site.
Dans les pays, à l’instar du Maroc, où le recueil des dossiers est externalisé auprès d’un prestataire de services extérieur, les demandeurs pourront être reçus dès le 29 mai. Toutefois, pour les demandes qui n’auraient pas pu être saisies en ligne, le prestataire devra saisir les demandes lui-même, ce qui pourrait entraîner des retards. «En conséquence, les demandeurs de visa sont invités à anticiper le dépôt de leur demande en ligne, si possible, avant le 26 mai », recommande-t-on.
L’ambassade précise, en parallèle, que dans les pays où les demandes sont reçues directement au service des visas, il n’y aura aucun impact si les demandes ont bien été saisies sur France-visas avant le 26 mai ou si le demandeur n’a pas pu saisir sa demande en ligne avant le 26 mai mais que son rendez-vous est fixé après le 30 mai.
H.M.
