Maroc

Emploi: menace sur les centres d’appels au Maroc

« C’est officiel : la nouvelle liste #Bloctel permettra aux consommateurs de s’opposer au démarchage téléphonique à partir du 1er juin. »

Ce message est un tweet de Martine Pinville, secrétaire d’Etat chargée du commerce en France. Elle a annoncé aux consommateurs français qu’ils pourront s’inscrire gratuitement sur la liste d’opposition au démarchage téléphonique, à compter du 1er juin prochain. Le gouvernement français a confié la gestion de ce nouveau service à la société Opposetel. Il s’agit donc d’un nouveau procédé qui pourra bloquer les appels commerciaux incessants et poursuivre les centres d’appel qui dérangent.

Commentant cette info, le site marocain boursenews estime que l’entrée en vigueur de cette loi risque de mettre à genoux les centres d’appels opérant au Maroc qui réalisent 50% de leurs activités sur le marché français. Il ajoute que ces call centers font un chiffre d’affaires de l’ordre de 8 milliards de dirhams et emploient des dizaines de milliers de personnes.


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