Royal Air Maroc a confirmé que les passagers à destination du Canada dont les vols ont été annulés en raison de la pandémie doivent contacter la compagnie pour être indemnisés.
En effet, la RAM avait décidé d’indemniser les voyageurs à destination du Canada, suite à la décision des autorités canadiennes de suspendre les vols entre le Maroc et le Canada jusqu’au 29 septembre, en raison du nombre élevé de personnes infectées par le coronavirus.
« Pour accompagner tous nos passagers durant cette période, les changements de billets des vols en provenance du Maroc, à destination du Canada seront autorisés, gratuitement et sans frais, jusqu’au 15 Décembre 2021, vers la même destination ou une autre », lit-on sur twitter.
Et d’ajouter: « Le remboursement des billets à destination du Canada sera sous forme d’avoir ou en numéraire dans le point de vente initial ».
S.L. (avec MAP)