Canada: des dizaines de passagers comptent porter plainte contre la RAM

Des dizaines de passagers du vol AT209 de Royal Air Maroc (RAM) mécontents du service du transporteur national envisagent de porter plainte pour un retard de 48 heures, enregistré la semaine dernière, à l’aéroport canadien de Montréal-Trudeau en partance pour Casablanca.
« On fait avec certains problèmes, il y a toujours des retards avec eux, mais là ça m’a pris trois jours au lieu de dix heures pour me rendre à destination », affirme une passagère.
Selon le site canadien tvanouvelles.ca, les passagers n’ont pas été informés par la compagnie marocaine.
A bout de nerfs, ils sont allés jusqu’à créer une page Facebook pour protester. Les commentaires et remarques n’ont pas été tendres…
Le site affirme que personne n’était disponible à la RAM pour répondre aux questions.


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